JTBで旅行を予約しています。記録の確認はできますか?
JTBでパッケージツアー(または航空券・ホテルなど)を予約され、ココ夏ッ通信からオプショナルツアーのご予約いただたお客様は、パッケージツアー(または航空券・ホテルなど)の予約先とオプショナルツアーの予約(手配先)が異なります。
そのため、オプショナルツアーの手配会社に、パッケージツアー(または航空券・ホテルなど)の予約についてお問い合わせいただいても、回答を差し上げることができません。
また同様の理由で、JTBのパッケージツアー(または航空券・ホテルなど)をキャンセルされたとしても、オプショナルツアーが自動的にキャンセルされるということはありません。
オプショナルツアーに関するご連絡は、必ずオプショナルツアーの予約手配会社へお願いいたします。