口コミ

無駄金になった

評価：★☆☆☆☆（1.0）　参考票：0票

投稿：2015/07/01 　（参加日：2015/06/29）
by　ママんさん

ツアー名：フィッシュアイ・マリンパーク・ツアー（ディナーショー）

コース名：♪WEB割♪　フィッシュアイポリネシアンディナーショー　タッチコース

1歳の女の子と3歳の男の子を連れて四人家族で行きました。現地の人と交流させたくて、楽しみに参加しました。
でも、同じ日に参加する家族がもう1組いて、そちらは小学生くらいの女の子2人と、３世代家族だったのですが、そちらの家族を優先されていたようで大変不快でした。
まず、パレオは三色あるけど一枚ずつしかないから、あちらの家族に取られて選ぶこともできない。
パレオの着る方法も、子どものほうを着せている間に次の着せ方に進んでしまってやり方わからないし、
ファイヤーボールのやり方を教わる時は、あちらが子ども2人と両手に持って行ってしまい、4つも取られてこちらには一つしかないので、できない。
極め付けは、ダンスショーが始まってから、あちらの家族は、旦那さんもステージにあげられ、また別ので娘さんまでステージにあげてもらって参加させてるのに、こちらには誰もあげてもらえない。
うちの息子は、参加となるとしぶる子なのでタッチのプログラムにはほぼ何も参加できませんでしたが、歌が大好きでショーが始まると大喜びで見ており、そのステージに大好きなパパがあがって踊っていたら喜ぶと期待していたのにひどすぎます。これじゃなんのためにお金を払ったのか。どこでも買えるTシャツなんていらないし、交流の場をもたせたくて選んだのに期待はずれでした。不公平すぎてショー中ずっと不快な思いをしました。もっといいディナーショーはたくさんあるので、二度とここには来ません

この口コミは参考になりましたか？

はい いいえ

※不適切な投稿は違反報告をお願いいたします。

企画・催行会社からのコメント

投稿：2015-07-03 09:15:41

ママん様

この度は、タッチ！コースにご参加ありがとうございました。
せっかく楽しみにご参加下さいましたのに結果としてご満足頂けないこととなり、心よりお詫び申し上げます。
お客様へのサービスはもちろん常に公平を期しておりますが、行き届かない面がございましたようで誠に申し訳ありません。
頂いたご指摘を踏まえ、今後はお客様にこのようなご迷惑をおかけする事のないよう一同初心に戻って職務にあたる所存です。
どうか今回に限りご寛恕頂き、またグアムへご旅行の機会がございましたら是非フィッシュアイへお越し頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。