予約のキャンセルをしたいのですが？

＜「現地払い」選択時＞
マイページ内の変更・キャンセルフォームよりご連絡ください。また、日本ご出発後に予約の取消しをされる場合は、手配会社のグアム現地ツアーデスクまでお申し出ください。なお、取消料適用の基準は、お客様からの予約取消に関するメールの受信を手配会社が確認した時点、または手配会社のグアム現地ツアーデスクにお申し出の時点といたします。

取消料は、手配会社のグアム現地ツアーデスクにてドル額をお支払いください。何らかの理由によりグアム現地でのお支払が不可能な場合、手配会社より日本の振込口座をご案内し、日本円額の振込みをお願いします。その場合の日本円額は、手配会社所定の為替レートによる換算となります。

＜「クレジットカード払い」選択時＞
マイページ内の変更・キャンセルフォームよりご連絡ください。また、日本ご出発後に予約の取消しをされる場合は、グアム現地ツアーデスクまでお申し出ください。なお、お客様からの予約取消に関するメールの受信を手配会社が確認した時点、またはグアム現地ツアーデスクへのお申し出時点を取消料適用の基準とさせていただきます。

取消料は、オプショナルツアーお申込みの際に指定されたクレジットカードへの請求により、オプショナルツアー参加代金と相殺いたします。クレジットカード会社の換算レートが予約完了時（オプショナルツアー参加代金の請求時）と取消時で異なる場合、返金額に対し為替差損または差益が生じる場合があります。