オプショナルツアー（サイパン）取扱規定

オプショナルツアー予約（サイパン）に関する取扱規定

第1条　本規定について

• 本規定は、T.P. Micronesia, Inc.（以下「当社」と記します）が運営するサイト『ココ夏ッ通信』（以下「当サイト」と記します）におけるオプショナルツアー予約（以下「当サービス」と記します）の取扱いについて定めたものです。
• 当サービスを利用するインターネットユーザーを、以下「お客様」と記します。
• お客様が当サービスを利用した場合、当社はお客様が当規定に同意したものとみなします。
• 当社は、お客様に対する事前の予告なく本規定を改定できるものとし、改定後の規定は、当社が別途定める場合を除き、それが当サイトに表示された時点より効力を生ずるものとします。

第2条　契約及び責任

当サイトからお申込みいただきましたオプショナルツアーの内容に関して、下に記す手配会社は、お客様に代行したサイパン現地の各オプショナルツアー催行会社（以下「催行会社」）に対する手配、及び、各オプショナルツアー催行会社に代行したお客様からのオプショナルツアー参加代金の収受を行います。

各オプショナルツアーはそれぞれの催行会社が主催するものであり、オプショナルツアーにご参加いただくお客様は、下に記す予約の成立により各催行会社との間でオプショナルツアー参加契約を結ぶこととなります。また、この契約に関わるお客様の行為・責任にはサイパンの現地法が適用されることとなり、この契約によってお客様が被る損害・被害について、当社及び手配会社は一切の責務を負うことはできません。

催行会社はオプショナルツアー催行に万全を期すとともに、万が一に備え保険の加入を行っておりますが、現地の安全基準や補償が適用されますため、お客様にはご自身で十分な補償のある海外旅行保険にご加入されることをおすすめいたします。

第3条　手配会社

手配会社の名称、住所、営業時間は以下の通りです。

会社名：　Tasi Tours & Transportation, Inc.
住　所：　TASI Bldg., Beach Road, South Garapan P.O. Box 501990 Saipan, MP96950-1990
営業時間：　8：30〜18：00　※ココ夏ッ通信からのお申込みは24時間可能です。

第4条　予約の成立と解除

お客様が当サイトでオプショナルツアーのお申込み操作を行い、手配会社がオプショナルツアーの予約手配をした後、お客様の登録メールアドレス宛に『予約完了通知』メールを送信した時点、または、当サイト内のお客様の予約記録を確認することが可能なページに予約完了の表示をした時点で予約が成立するものとします。

予約の解除は、お客様が手配会社に予約の取消を依頼し、手配会社が取消を承諾した後、お客様の登録メールアドレス宛に『取消完了通知』メールを送信した時点、または、当サイト内のお客様の予約記録を確認することが可能なページに取消完了の表示をした時点で成立するものとします。手配会社のサイパン現地ツアーデスク（以下「ツアーデスク」）にて予約の取消を依頼した場合は、ツアーデスクの担当者が取消を承諾した時点で成立するものとします。

なお、メールアドレスの誤入力やドメイン指定受信等により予約完了通知メール及び取消完了通知メールが届かなかった場合でも、予約の成立または予約の解除がされますのでご注意ください。

第5条　お支払い方法

下表の基準に則り、「現地払い」または「クレジットカード払い（オンライン決済）」にてお支払いいただけます。

ただし、ホワイトレーベル用の当サイト（以下「ホワイトレーベルサイト」と記します）の特定URL（例：https://www.coconuts-shin.com/xxx/option/guam/tour/list/）からアクセスしている場合、お支払い方法はクレジットカード払い（オンライン決済）のみとなります。ホワイトレーベルサイトのトップページ上部には、『ココ夏ッ通信』のロゴに代わって、旅行会社のロゴまたは企業・団体名等が記載されています。

「現地払い」

USドル ： 現金またはクレジットカード
日本円 ： 現金（手配会社の換算レート適用）
ご利用可能なクレジットカード ： VISA / Master / Diners / American Express / JCB
支払い場所 ： ツアーデスク

＜「現地払い」について＞

• ドル額でご請求いたします。
• 日本円でお支払いの場合は、手配会社の換算レートが適用されます。
• クレジットカードでお支払いの場合は、後日ご利用のクレジットカード会社が所定の口座から引き落としを行います。引き落とし時の換算レートはクレジットカード会社の換算レートが適用されます。引き落とし日はクレジットカード会社により異なります。詳細はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
• 請求元は、手配会社となります。

「クレジットカード払い」

ご利用可能なクレジットカード ： VISA / Master / JCB

＜換算レート、引き落としについて＞

• 予約完了時点にドル額でご請求いたします。
• 後日ご利用のクレジットカード会社が所定の口座から引き落としを行います。引き落とし時の換算レートはクレジットカード会社の換算レートが適用されます。引き落とし日はクレジットカード会社により異なります。詳細はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
• 請求元は、手配会社となります。
• お申込みのオプショナルツアーが満席等の理由により予約成立とならない場合は、料金が引き落としされることはございませんのでご安心ください。

＜ご請求額の確保について＞

• お客様によるオプショナルツアーのお申込み操作の際、オプショナルツアー参加代金がお客様の指定されたクレジットカードにて決済可能であるかを確認（与信）し、決済可能である場合には、その時点でオプショナルツアー参加代金分のご請求額をお客様のクレジットカード利用限度額から差し引いて確保いたします（実際のご請求は予約完了後となります）。
• お申込みのオプショナルツアーが満席等の理由により予約成立とならない場合、または、決済前に予約の取消があった場合は、当サイトは確保したご請求額を解放します。ただし、解放されるタイミングは当サイトがクレジットカード決済サービスを提供するために接続している会社（クレジットカード会社及び決済機能提供会社）の処理に依存するため、解放した金額がお客様のクレジットカード利用限度額に直ちに反映されない場合があります。お客様のご利用限度額の詳細についてはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

＜クレジットカード情報について＞

• お客様による虚偽のクレジットカード情報入力など手配会社が不適切と判断したクレジットカードの利用行為があった場合、手配会社はお客様に対する通告無く予約の解除を行うことができるものとし、それにより手配会社及び催行会社に生じた損害・不利益について、手配会社はお客様に対し賠償を求めることができるものとします。
• お客様が指定されたクレジットカードが何らかの理由によりクレジットカード会社にて利用を制限または拒否された場合、手配会社はお客様の予約を受け付けない場合があります。
• 上記の理由によりお客様に生じた不利益・損害について、当社及び手配会社は一切の責任を負わないものとします。
• 当サイトが取得したお客様のクレジットカード情報は、厳重なセキュリティによって管理されるクレジットカード会社のシステムにおいてのみ保管されます。

第6条　オプショナルツアー参加券（バウチャー）

オプショナルツアーのお申込みの証として、予約完了時にお客様の登録メールアドレス宛てに『予約完了通知』メールを送信します。『予約完了通知』にはお申込内容の詳細およびオプショナルツアー参加券（バウチャー）の受け渡し方法が記載されています。必ず内容をご確認いただき、現地到着後オプショナルツアー参加前までに、オプショナルツアー参加券（バウチャー）をお受け取りください。

オプショナルツアー参加時にオプショナルツアー参加券（バウチャー）をご提示いただけないと、オプショナルツアーにご参加いただけない場合がございますのでご注意ください。

第7条　予約の変更

「現地払い」選択時

• 日本ご出発前に予約を変更される場合は、マイページ内の変更・キャンセルフォームよりご連絡ください。
• 日本ご出発後に予約を変更される場合は、ツアーデスクまでお申し出ください。
• 予約内容の変更は原則、お客様の日本ご出発日から3日以上前の場合に関してお受けいたします。
• 変更に伴い変更前の予約に取消料が発生した場合、所定の取消料を申し受けます。

「クレジットカード払い」選択時

• お申込み後の変更は承っておりません。変更をご希望の場合は、取消後に新規にお申込みください。
• オプショナルツアーの催行が中止された場合は予約の取消となります。別のオプショナルツアーに変更をご希望の場合は、新規にお申込みください。

第8条　予約の取消

• 日本ご出発前に予約の一部又は全部を取消される場合は、マイページ内の変更・キャンセルフォームよりご連絡ください。
• 日本ご出発後に予約の一部又は全部を取消される場合は、ツアーデスクまでお申し出ください。
• お客様のご都合による予約の取消の際は、各オプショナルツアーの取消基準に則る取消料を申し受けます。取消料基準は各オプショナルツアーページでご確認ください。
• 取消料適用の基準は、お客様からの予約取消に関するメールの受信を手配会社が確認した時点、またはツアーデスクにお申し出の時点といたします。

「現地払い」選択時

• 取消料は、ツアーデスクにて現金またはクレジットカードでお支払いください。日本円でのお支払いを希望される場合、手配会社の換算レートが適用されます。
• 現地にて既に全額お支払い済みの場合は、取消料との差額をツアーデスクにてご返金いたします。

「クレジットカード払い」選択時

• 取消料は、オプショナルツアーお申込みの際に指定されたクレジットカードへの請求により、オプショナルツアー参加代金と相殺いたします。
  （取消料が発生しない場合）
  取消依頼後にクレジットカード会社から参加代金の引き落としがあった場合は、後日クレジットカード会社より返金となります。
  （取消料が発生している場合）
  クレジットカード会社から取消料の引き落としがあります。取消依頼後にクレジットカード会社から参加代金の引き落としがあった場合は、後日クレジットカード会社より参加代金と取消料との差額が返金されます。
• オプショナルツアー参加代金の請求時と返金時でクレジットカード会社の換算レートに差異がある場合には、返金額に対し為替差損または為替差益が生じる場合があります。
• クレジットカード会社の換算レートの適用日及び参加代金・取消料の引き落とし日についての詳細やご不明点は、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

第9条　その他の注意事項

• ご参加中にご不明点や万が一問題がございました場合は、催行会社及び催行場所の現地係員、またはツアーデスクのスタッフがご対応いたします。必ず現地にてお申し出くださいますようお願いいたします。
• 特に明記されていない限り、各オプショナルツアーの輸送機関には他のお客様と混乗のバス・バンまたは乗用車を使用します。
• オプショナルツアーの中に水泳が含まれている場合には、準備体操を忘れず、単独行動を避けて2名以上のグループで行動してください。
  また、マリンスポーツご参加の際の飲酒はお控えください。酒気帯びの場合、オプショナルツアー催行会社により参加を断られる場合がございます。（その場合、オプショナルツアー参加代金の返金はいたしません。）
• 身体に障害をお持ちの方、健康を害されている方、妊娠中の方、特別な配慮を必要とされる方は、オプショナルツアー申込みフォームの備考欄にその旨をご記入ください。
• ゴルフのオプショナルツアーに1〜2名様でお申込みの場合、混雑時は他の方と同一組でのプレーとなる場合がございます。また、スタート時間のリクエストはお受けできますが、ご希望に添えない場合がございます。
  レンタルクラブ・レンタルシューズについては、現地各ゴルフ場でのお申込みとなります。
• 参加者の数が最少催行人員に達しない場合、または天候その他の事情によりオプショナルツアーの実施が困難な場合には、オプショナルツアーの催行が中止もしくは変更されることがございます。
• クレジットカード払いにてオプショナルツアー参加代金をお支払済みで、オプショナルツアーの催行が中止された場合には、お申込みの際に指定されたクレジットカードにて全額を返金いたします。ただし、オプショナルツアー参加代金の請求時と返金時でクレジットカード会社の換算レートに差異がある場合には、返金額に対し為替差損または為替差益が生じる場合があります。
• 各オプショナルツアーの料金・催行日は予告なしに変更される場合があります。
• 各オプショナルツアーの所要予定時間は、現地の交通事情等により多少異なる場合がございます。あくまでも目安としてください。

2023年8月1日改定